Text copied to clipboard!
Titlu
Text copied to clipboard!Specialist în Livrarea Soluțiilor de Plăți
Descriere
Text copied to clipboard!
Căutăm un Specialist în Livrarea Soluțiilor de Plăți dedicat și experimentat, care să se alăture echipei noastre dinamice. În acest rol, veți fi responsabil pentru implementarea, optimizarea și gestionarea soluțiilor de plată pentru clienți din diverse industrii. Veți colabora îndeaproape cu echipele tehnice, comerciale și de suport pentru a asigura o integrare eficientă a sistemelor de plată, respectând standardele de securitate și cerințele de reglementare.
Responsabilitățile principale includ analiza nevoilor clienților, configurarea și personalizarea platformelor de plată, testarea funcționalităților, precum și instruirea utilizatorilor finali. Veți monitoriza performanța soluțiilor implementate, veți identifica și remedia eventualele probleme și veți propune îmbunătățiri continue pentru a crește eficiența și satisfacția clienților.
De asemenea, Specialistul în Livrarea Soluțiilor de Plăți va menține o comunicare constantă cu furnizorii de servicii de plată, va urmări evoluțiile tehnologice din domeniu și va contribui la dezvoltarea portofoliului de produse al companiei. Este esențială o bună înțelegere a proceselor de plată electronice, a standardelor de securitate (PCI DSS, PSD2) și a cerințelor legale aplicabile.
Candidatul ideal are abilități excelente de comunicare, gândire analitică, atenție la detalii și capacitatea de a lucra eficient atât individual, cât și în echipă. Experiența anterioară în domeniul plăților, fintech sau IT constituie un avantaj semnificativ. Dacă sunteți pasionat de tehnologie, orientat către soluții și doriți să contribuiți la transformarea digitală a plăților, vă invităm să aplicați pentru această poziție.
Responsabilități
Text copied to clipboard!- Analizarea cerințelor clienților pentru soluții de plată
- Configurarea și personalizarea platformelor de plată
- Testarea și validarea funcționalităților implementate
- Instruirea utilizatorilor finali și oferirea de suport tehnic
- Monitorizarea performanței soluțiilor de plată
- Identificarea și remedierea problemelor tehnice
- Colaborarea cu echipele interne și externe
- Respectarea standardelor de securitate și reglementărilor
- Îmbunătățirea continuă a proceselor și soluțiilor
- Raportarea progresului către management
Cerințe
Text copied to clipboard!- Studii superioare în informatică, economie sau domenii similare
- Experiență relevantă în implementarea soluțiilor de plată
- Cunoștințe solide despre sisteme de plată electronice
- Familiaritate cu standardele de securitate (PCI DSS, PSD2)
- Abilități excelente de comunicare și relaționare
- Capacitate de analiză și rezolvare a problemelor
- Atenție la detalii și orientare către rezultate
- Experiență în lucrul cu clienți și furnizori
- Cunoașterea limbii engleze la nivel avansat
- Disponibilitate pentru deplasări ocazionale
Întrebări posibile la interviu
Text copied to clipboard!- Ce experiență aveți în implementarea soluțiilor de plată?
- Cum gestionați situațiile de urgență tehnică?
- Care sunt principalele standarde de securitate în plăți?
- Puteți oferi un exemplu de proiect relevant la care ați lucrat?
- Cum vă mențineți la curent cu noile tehnologii din domeniu?
- Ce metode folosiți pentru a instrui utilizatorii finali?
- Cum abordați colaborarea cu echipele multidisciplinare?
- Ce instrumente utilizați pentru monitorizarea performanței?
- Cum gestionați relația cu furnizorii de servicii de plată?
- Care sunt cele mai mari provocări în domeniul soluțiilor de plată?
